Expédition et retours

	Expédition avec DPD aux Pays-Bas Expédition pour 7,95 € (jusqu’à 25 kg) ! Belgique et Allemagne pour 8,95 € Suivez votre commande avec le suivi Track & Trace. Vous le recevrez dès que votre colis sera prêt à être expédié.
	Expédition avec Trunkrs aux Pays-Bas et partiellement en Belgique Commande passée avant 23 h 59, livrée le jour ouvrable suivant ! Expédition pour 9,95 € (jusqu’à 25 kg) ! Attention : Trunkrs ne livre pas dans les campings ni les parcs de vacances ! Suivez votre commande avec le suivi Track & Trace. Vous le recevrez dès que votre colis sera prêt à être expédié.

 

Notre objectif est que vous, en tant que client, ayez le plaisir de recevoir votre colis. Nous attachons de l’importance à livrer rapidement et correctement. Bien entendu, il peut toujours arriver quelque chose au colis ou lors de la livraison, ce qui peut entraîner de légers dommages ou des retards indépendants de notre volonté. Nous essayons toutefois toujours de limiter ces désagréments et de trouver une bonne solution. 

Frais d’expédition vers les autres pays (jusqu’à 25 kg)

Bosnie-Herzégovine	€ 52,50	Islande	€ 113,00
Bulgarie	€ 42,50	Italie	€ 37,50
Danemark	€ 22,50	Croatie	€ 37,50
Estonie	€ 22,50	Lettonie	€ 22,50
Finlande	€ 42,50	Liechtenstein	€ 27,50
France	€ 22,50	Lituanie	€ 20,00
Grèce	€ 52,50	Monaco	€ 22,50
Hongrie	€ 20,00	Norvège	€ 37,50
Irlande	€ 37,50	Autriche	€ 22,50
Suisse	€ 30,00	Suède	€ 28,50
Pologne	€ 22,50	Slovaquie	€ 22,50
Portugal	€ 37,50	Espagne	€ 32,50
Roumanie	€ 42,50	République tchèque	€ 17,50
Serbie	€ 62,50	Royaume-Uni	€ 23,50
Slovénie	€ 22,50	Reste du monde	€ 63,00

Retourner un colis ou un produit.
Vous n’êtes finalement pas satisfait de votre produit ? Ou celui-ci est-il endommagé ? C’est regrettable. Et nous allons y remédier, promis ! Dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, vous pouvez la retourner. N’utilisez pas le produit d’une manière laissant des traces d’utilisation ou pouvant entraîner des problèmes d’hygiène. La rétractation concernant des produits visiblement utilisés n’est par définition pas possible. Après avoir signalé votre retour, vous disposez de 14 jours pour retourner le produit.

Après l’enregistrement du retour, nous vous rembourserons le montant de la commande, frais d’expédition compris, dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué sur le compte bancaire avec lequel vous avez payé la commande.

 

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Nous prenons en charge les frais d’expédition de votre retour si l’un des points suivants s’applique à votre commande :

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• Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit
• Si vous avez commandé par erreur un mauvais produit

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