Versand mit DPD innerhalb der Niederlande Versendet für €7,95 (bis 25 kg)! Belgien und Deutschland für €8,95 Verfolge deine Bestellung mit Track & Trace. Diese erhältst du, sobald dein Paket versandbereit ist.
	Versand mit Trunkrs innerhalb der Niederlande und teilweise Belgien Bis 23:59 Uhr bestellt, am nächsten Werktag im Haus! Versendet für €9,95 (bis 25 kg)! Achtung: Trunkrs liefert nicht an Campingplätze und Ferienparks! Verfolge deine Bestellung mit Track & Trace. Diese erhältst du, sobald dein Paket versandbereit ist.

 

Unser Ziel ist es, dass du als Kunde Freude daran hast, dein Paket zu erhalten. Wir legen Wert darauf, gut und schnell zu liefern. Natürlich kann immer etwas mit dem Paket oder der Lieferung passieren, wodurch leichte Beschädigungen oder Verzögerungen außerhalb unserer Verantwortung auftreten. Wir versuchen jedoch, dies immer zu begrenzen und auf gute Weise zu lösen.

Versandkosten andere Länder (bis 25 kg)

Bosnien und Herzegowina	€ 52,50	Island	€ 113,00
Bulgarien	€ 42,50	Italien	€ 37,50
Dänemark	€ 22,50	Kroatien	€ 37,50
Estland	€ 22,50	Lettland	€ 22,50
Finnland	€ 42,50	Liechtenstein	€ 27,50
Frankreich	€ 22,50	Litauen	€ 20,00
Griechenland	€ 52,50	Monaco	€ 22,50
Ungarn	€ 20,00	Norwegen	€ 37,50
Irland	€ 37,50	Österreich	€ 22,50
Schweiz	€ 30,00	Schweden	€ 28,50
Polen	€ 22,50	Slowakei	€ 22,50
Portugal	€ 37,50	Spanien	€ 32,50
Rumänien	€ 42,50	Tschechien	€ 17,50
Serbien	€ 62,50	Vereinigtes Königreich	€ 23,50
Slowenien	€ 22,50	Rest der Welt	€ 63,00

Paket oder Produkt zurücksenden. Bist du mit deinem Produkt nicht zufrieden? Oder ist es beschädigt? Das ist ärgerlich. Und wir werden etwas dagegen tun, versprochen! Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ist es möglich, diese zurückzusenden. Verwende das Produkt nicht auf eine Weise, die Gebrauchsspuren hinterlässt oder Hygieneprobleme verursachen kann. Der Widerruf von sichtbar benutzten Produkten ist grundsätzlich nicht möglich. Du hast nach der Anmeldung deiner Rücksendung 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.

Wir werden nach der Anmeldung der Rücksendung den Bestellbetrag, einschließlich Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen an dich zurückerstatten. Dies erfolgt auf das Konto, mit dem du die Bestellung bezahlt hast.

 

Rücksendungsantrag über unsere Website

Über den folgenden Link kannst du einfach deine Rücksendung beantragen: Rücksendungsantrag starten

Für die Beantragung einer Rücksendung benötigst du deine Bestellnummer (zu finden auf all unserer Kommunikation, beginnend mit ORD) und die Postleitzahl, mit der du deine Bestellung aufgegeben hast!

 

Wer bezahlt die Versandkosten?

Wir übernehmen die Versandkosten deiner Rücksendung, wenn einer der folgenden Punkte auf deine Bestellung zutrifft:

• Wenn du ein Produkt erhalten hast, das du nicht bestellt hast
• Wenn du ein defektes Produkt geliefert bekommst und dies innerhalb der Sichtfrist meldest
• Wenn du ein Produkt bei uns bestellt hast, basierend auf falschen Produktinformationen auf unserer Website

Du musst die Versandkosten für die Rücksendung selbst bezahlen, wenn einer der folgenden Punkte auf deine Bestellung zutrifft:

• Wenn du einen Defekt außerhalb der Sichtfrist meldest
• Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist
• Wenn du versehentlich ein falsches Produkt bestellt hast

Der Betrag hängt vom Gewicht und der Größe der Sendung ab. Der Basisbetrag für die Rücksendung eines Pakets über PostNL beträgt €6,95. Wenn du als Verbraucher von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, trägst du höchstens die Kosten der Rücksendung selbst. Wir empfehlen dir, eine Rücksendung immer mit Track & Trace oder eingeschrieben zu versenden. Wenn dein Paket während des Versandprozesses beim Spediteur verloren geht, haften wir nicht!