Verzending met DPD binnen Nederland, België en Duitsland Verzonden voor €7,95 (tot 25kg)! Volg je bestelling met Track en Trace. Deze ontvang je zodra je pakket klaar staat voor verzending.
	Verzending met Trunkrs binnen Nederland en gedeeltelijk België Tot 23.59 besteld, de volgende werkdag in huis! Volg je bestelling met Track en Trace. Deze ontvang je zodra je pakket klaar staat voor verzending.
	Verzending met PostNL binnen Nederland Voor €7,95 (tot 25kg)! Volg je bestelling met Track en Trace. Deze ontvang je zodra je pakket klaar staat voor verzending.

 

Ons uitgangspunt is dat jij als klant plezier moet beleven, aan het ontvangen van jouw pakket. We vinden het belangrijk goed en snel te leveren. Natuurlijk kan er altijd iets met het pakket en of bezorging gebeuren waardoor er lichte beschadigingen of vertragingen optreden buiten onze schuld om. We proberen dit echter altijd te beperken en op een goede manier op te lossen. 

Verzendkosten overige landen (tot 25kg)

Bosnië en Herzegovina	€ 52,50	IJsland	€ 113,00
Bulgarije	€ 42,50	Italië	€ 37,50
Denemarken	€ 22,50	Kroatië	€ 37,50
Estland	€ 22,50	Letland	€ 22,50
Finland	€ 42,50	Liechtenstein	€ 27,50
Frankrijk	€ 22,50	Litouwen	€ 20,00
Griekenland	€ 52,50	Monaco	€ 22,50
Hongarije	€ 20,00	Noorwegen	€ 37,50
Ierland	€ 37,50	Oostenrijk	€ 22,50
Zwitserland	€ 30,00	Zweden	€ 28,50
Polen	€ 22,50	Slowakije	€ 22,50
Portugal	€ 37,50	Spanje	€ 32,50
Roemenië	€ 42,50	Tsjechië	€ 17,50
Servië	€ 62,50	Verenigd koninkrijk	€ 23,50
Slovenië	€ 22,50	Rest van de wereld	€ 63,00

Pakket of product retourneren.
Ben je toch niet tevreden over jouw product? Of is het beschadigd? Dat is vervelend. En daar gaan we iets aan doen, beloofd! Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling is het mogelijk deze te retourneren. Gebruik het product niet op een manier dat het gebruikssporen nalaat of hygiëne problemen kan geven. Herroeping van zichtbaar gebruikte producten zijn per definitie niet mogelijk. Je hebt na het aanmelden van je retour 14 dagen de tijd om het product te retourneren.

We zullen na het aanmelden van de retour het orderbedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen aan je terugstorten. Dit doen we op het rekeningnummer waarmee je de bestelling hebt betaald.

 

Retouraanvraag via onze website

Via de volgende link kun je gemakkelijk je retour aanvragen: Start je retouraanvraag

Je hebt voor het aanvragen van een retour je ordernummer (te vinden op al onze communicatie, beginnend met ORD) en de postcode waarmee je jouw bestelling hebt geplaatst nodig!

 

Wie betaalt de verzendkosten?

Wij betalen de verzendkosten van je retourzending, indien een van de onderstaande punten van toepassing is op je bestelling:

• Indien je een product hebt ontvangen wat je niet besteld hebt
• Indien je een product defect geleverd krijgt, en dit meldt binnen de zichttermijn
• Indien je een product bij ons hebt besteld, op basis van onjuiste productinformatie op onze website

Je dient zelf de verzendkosten voor de retourzending te betalen indien een van de onderstaande punten van toepassing is op je bestelling:

• Indien je een defect meldt buiten de zichttermijn
• Indien je niet tevreden bent over een product
• Indien je per ongeluk een verkeerd product hebt besteld

Het bedrag is afhankelijk van het gewicht en formaat van de zending. Het basisbedrag voor het retourneren van een pakket via PostNL bedraagt €6,95. Indien je als consument gebruikmaakt van je herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor je eigen rekening. Wij raden je aan een retourzending te allen tijde met track & trace of aangetekend te verzenden. Indien je pakket tijdens het verzendproces kwijtraakt bij de vervoerder, zijn wij niet aansprakelijk!